Privatlivspolitik | draquenta.shop

1. Introduktion

Hos Draquenta ("vi", "os", "vores") værdsætter vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik informerer dig om, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside draquenta.shop eller deltager i vores udendørs træningsprogrammer.

Vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og andre gældende databeskyttelseslove.

2. Dataansvarlig

Draquenta ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler:

Kontaktinformation:
Draquenta ApS
Nørrebrogade 45
2200 København N
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 30 55 67 89

3. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer af personoplysninger:

3.1 Oplysninger, du giver os

Identifikationsoplysninger (navn, fødselsdato)
Kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer, adresse)
Betalingsoplysninger (kreditkortoplysninger, bankkontooplysninger)
Profiloplysninger (træningspræferencer, sundhedsinformation relateret til træning)
Kommunikation (e-mails, chatbeskeder, telefonsamtaler)

3.2 Oplysninger, vi indsamler automatisk

Tekniske data (IP-adresse, browsertype, enhedstype)
Brugsdata (hvordan du interagerer med vores hjemmeside)
Cookies og lignende teknologier (se vores Cookie Politik)

4. Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

4.1 Levering af tjenester

For at administrere din konto og tilmeldinger til træningsprogrammer
For at behandle betalinger
For at kommunikere med dig om vores tjenester

4.2 Forbedring af tjenester

For at analysere og forbedre vores hjemmeside og tjenester
For at foretage kundeundersøgelser
For at håndtere klager og forespørgsler

4.3 Markedsføring

For at sende dig nyhedsbreve og markedsføringsmateriale (hvis du har givet samtykke)
For at tilpasse og målrette vores markedsføring

4.4 Juridiske forpligtelser

For at overholde gældende love og regler
For at beskytte vores rettigheder og interesser

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Samtykke: Når du udtrykkeligt har givet samtykke til behandlingen, f.eks. ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev.
Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig, f.eks. når du tilmelder dig et træningsprogram.
Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, f.eks. for at forbedre vores tjenester eller for markedsføringsformål, forudsat at disse interesser ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, f.eks. bogføringslovgivning.

6. Hvem vi deler dine personoplysninger med

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

Tjenesteudbydere: Vi bruger tredjepartstjenesteudbydere til at udføre visse funktioner på vores vegne, f.eks. betalingsbehandling, e-mail-marketing og hosting af hjemmeside.
Professionelle rådgivere: Vi kan dele dine oplysninger med professionelle rådgivere, f.eks. advokater, revisorer og forsikringsselskaber.
Offentlige myndigheder: Vi kan dele dine oplysninger med offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov eller som en del af en juridisk proces.
Forretningspartnere: Vi kan dele dine oplysninger med vores forretningspartnere, f.eks. fitness-instruktører og træningsfaciliteter, for at levere vores tjenester.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter og deler kun dine oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller som krævet ved lov.

7. Internationale overførsler

Vi kan overføre og opbevare dine personoplysninger i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Når vi gør dette, sikrer vi, at overførslen er lovlig og at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine personoplysninger, f.eks. gennem:

Overførsel til lande, der er blevet vurderet af EU-Kommissionen til at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau
Anvendelse af EU-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser
Implementering af bindende virksomhedsregler for overførsler inden for vores koncern

8. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personoplysninger, tager vi hensyn til mængden, arten og følsomheden af de personoplysninger, den potentielle risiko for skade ved uautoriseret brug eller videregivelse af dine personoplysninger, de formål, som vi behandler dine personoplysninger til, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler, samt gældende juridiske krav.

9. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse af unøjagtige personoplysninger.
Ret til sletning: Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandlingen er baseret på samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst via vores kontaktoplysninger angivet ovenfor. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage.

Du har også ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder databeskyttelseslovgivningen.

10. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, brug, videregivelse, ændring eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:

Kryptering af følsomme data
Firewalls og sikre servere
Adgangskontrol og godkendelsesprocedurer
Regelmæssig opdatering af sikkerhedssystemer
Træning af personale i databeskyttelse

Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personoplysninger, kan ingen internetoverførsel eller elektronisk lagring garanteres at være 100% sikker. Vi opfordrer dig til at tage forholdsregler for at beskytte dine personlige oplysninger, når du er online.

11. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller for andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den opdaterede privatlivspolitik på vores hjemmeside og, hvor det er hensigtsmæssigt, ved at informere dig direkte.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Draquenta ApS
Nørrebrogade 45
2200 København N
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 30 55 67 89